:张女士患有多年的糖尿病,但一直控制得较好。2022年在朋友的推荐下,她打算购买一份重疾险。在填写健康告知问卷时,张女士心存侥幸,认为自己身体状况还不错,就没有如实告知自己患有糖尿病的情况。保险公司在核保时没有发现问题,顺利为张女士承保。两年后,张女士被查出患有严重的心脏病,符合所购买保单合同约定的理赔条件。她向保险公司提出理赔申请,然而保险公司在调查过程中发现了张女士隐瞒糖尿病病史的情况。根据《保险法》第十七条规定“订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同”。
1、如实回答,不隐瞒,不欺骗。保险公司的《健康告知书》具有很强的针对性,包含了可能影响投保、核保和理赔的各个方面。不同产品、不同保险公司会有不同的健康告知要求。对于自己身体的疾病及健康状况,应如实告知保险公司。
2.以权威检查结果为准,不要自行判断。健康告知里提到的疾病,可能有些你不确定自己是否患有或曾患有,要以医院的诊断记录和体检报告为准,有些我们没法判断的体检异常情况,可以交由保险公司来判断是否能通过核保。
3.投保时如实告知:如实告知不仅可以维护保险契约的公平性,更重要的是可以保护客户的利益,避免因不如实告知所导致的解约等风险,让保险真正起到转移风险的作用。